Пропадает связь

Здравствуйте. У меня айфон 5s, купила месяц назад. И недавно обнаружила, что при подзарядке телефона мне не могут дозваниться( якобы телефон не доступен) и я сама звонить не могу и это все при наличии сети. Отнесла в ремонт, сказали что на вскидку все нормально и что вскрывать и смотреть схемы нет смысла. Что с этим делать?