Не включается

Здравствуйте, у меня iPhone 5s решила сбросить сетевые настройки, аппарат завис на яблоке чуток совсем грузанулось и все на одном месте без изменений, прочитала, что необходимо нажать одновременно кнопки выключить и домой, однако картина повторилась. Я его не роняла, в воду не бросала. Посоветуйте, что с ним. Заранее благодарю!