Можно ли старый сломанный айфон обменять на новый?

Мой айфон 5c при зарядке показывал яблочко но не вкл. Так было в течение 4 дней после чего он перестал яблоко показывать. В ремонте сказали везите в Москву, там починят. Можем ли мы его починить и обменять? И да, из-за чего он сломался? P.S.-чинили много раз. И экран отходил, новый ставили и аккамулятор меняли, но заряжается так же хреного и динамик чинили а хватило ненадолго. Стоит ли чинить? Заранее спасибо