Сервисный центр техники Macsave
Мясницкая ул., 22 101000 г. Москва,
Телефон:+7 (495) 255-09-87, Электронная почта: info@macsave.ru
Главная iPad mina 2 (консультация со спецалистом)

iPad mina 2 (консультация со спецалистом)

  • Вопрос:

    Здравствуйте. Уронила Ipad mana 2. Разбилось стекло. Никаких зависаний и неполадок не наблюдалась, все работало как и работало, просто была паутинка на стекле в верхнем углу и все. Через пару месяцев я отнесла айпад в сервисный центр. Там мне пообещали заменить разбитое стекло на оригинальное стекло. Через день я забрала из ремонта планшет уже с новым стеклом. Придя домой я обнаружила что стекло неоригинальное, были заметны какие то палочки и тактильные ощущения были не такие, отпечатки прям вьедались в стекло и сложно было их отмыть потом, при этом руки были чистые, так же у меня перестала работать автояркость, что раньше работало даже после удара, а так же начала западать кнопка хом. Заметя, все это я связалась с сервисным центром. Они признали что поставили мне китайскую копию,принесли извинения и сказала приносить планшет к ним и они за свой счет все отремонтируют. Я принесла второй раз к ним планшет в день когда они сказали. К тому времени прошло времени около недели после первого ремонта и у меня уже запала кнопка хом и перестал реагировтаь экран на блокировку, когда закрывала экран чехлом. Через пару дней мне позвонили из сервисного центра и сообщили мне, что в планшете сломалась кнопка хом по неизвестной им причине, потом через пару дней еще раз позвонили и сказали , что кнопку хом починили, но "отвалился" тач скрин по какой причине не знают, а сейчас говорят что не подходит питание к тач.скрину в виду обрыва дорожки из-за трещины (то есть они ссылаются на то что я виновата). подскажите пожалуйста можно ли отремонтировать мой планшет, но уже не у них? подскажите пожалуйста действительно ли является удар причиной всему этого или все таки они просто сами сломали случайно и не хотят это признать. Что теперь мне делать. забирать планшет в разобранном состоянии и нести его туда где руки из того места ростут или ременту уже ничгео не подлежит и на выходе я получаю кирпич и направляюсь в суд. благодарю за прочтение моего письма. С Уважением Алина Сергеевна.

    Ответ центра Macsave:

    Добрый день, нужно подкинуть сенсорное стекло и станет ясно, от удара вполне такое может быть и правоту доказать будет сложно.

  • Заполните форму. Мы вам перезвоним!
    +7(495)255-09-87