+7(495)255-09-87

пн-пт 10:00 - 20:00 сб-вс 11:00 - 17:00
Чистые пруды, Лубянка Шаболовская, Октябрьская

FAQ или Список частых вопросов

Попала вода на клавиатуру

Быстрая реакция на данную ситуацию поможет избежать неприятных последствий. Вот порядок действий пользователя в этом случае:

1) нужно обесточить устройство путём отключения шнура питания прямо из гнезда ноутбука, а не из розетки, чтобы избежать контакта с вилкой;

2) необходимо извлечь батарею питания, не ожидая, пока устройство самостоятельно завершит свою работу. Информацию, которую можно потерять при этом, восстанавливать будем позже. На данный момент важнее, чтобы устройство не накрылось.

3)избавляемся от жидкости, перевернув устройство сверху вниз, чтобы позволить лишней жидкости вытечь наружу;

4) при небольшом количестве пролитой жидкости ноутбук просто сушим, оставив на столе на целые сутки. Совсем необязательно применять для сушки устройства фен или другие предметы, а также пользоваться батареей отопления. В этот период менять батарею питания или включать в сеть устройство запрещается.

В телефон попала вода

Возможно не раз бывали случаи, когда вы или кто-то из вашего круга друзей, близких или родных ронял телефон в воду или обливал его, (ну так или иначе мобильный телефон был залит водой).

На одном из сайтов телефонной тематики я вычитал, что попадание воды в телефон занимает где-то 20−60 секунд, поэтому за это время надо постараться вытащить телефон из воды, быстро снять крышку и извлечь оттуда sim карту, карту памяти и конечно же аккумулятор. Все это вместе с телефоном необходимо вытереть насухо бумажной салфеткой и на время оставить высыхать.

При сушке телефона также можно использовать фен, только нужно стараться, чтобы воздух от него бы не сильно горячим. Некоторые используют пылесос на расстоянии 5 см от телефона, который всасывает себя оставшуюся влагу из телефона. При использовании пылесоса и фена старайтесь не подносить их близко к аппарату, дабы статическое напряжение от них не нанесло вред. Еще один способ высушить телефон — это положить на всю ночь его в пакет с сухим рисом.

Как удалить данные с телефона

1. Восстановить все стандартные настройки производителя — это первый шаг, который следует предпринять, т.к. это самая простая мера предосторожности перед тем, как избавиться от телефона, но этого не всегда достаточно, поэтому воспользуйтесь пунктами 2−4, чтобы защитить свои данные.

2. Вытащить SIM-карту и уничтожить её.

3. Удалить резервные копии, даже если данные смартфона, КПК или ноутбука безопасно удалены из мобильного устройства, они могут существовать в качестве резервной копии где-нибудь ещё.

4. Выйти и удалить данные учётных записей — удостоверься, что ты вышел из всех социальных сетей, почтовых ящиков, беспроводного соединения, сетей компаний и приложений. Обязательно проверь, что ты удалил все пароли.

5. Разные пароли — избегай использования одного и того же логина/пароля для нескольких систем и хранения их на мобильном телефоне, если ты всё же собираешься хранить их в памяти телефона — лучше использовать изображение для запоминания пароля.

Что делать, если украли телефон.

Сегодня хочу порекомендовать вам несколько сервисов на случай кражи или потери телефона, а также планшетника и ноутбука.

Первым делом, конечно же, необходимо заявить в полицию. Но перед тем, как это сделать, необходимо знать уникальный номер своего телефона (IMEI). Обычно уникальный номер находится на коробке. Если коробки давно нет, то можно набрать на телефоне *#06#, после чего высветится пятнадцатизначный номер. Вот по этому номеру по запросу полиции ваш оператор сотовой связи оповестит, где территориально сейчас находится ваш телефон.

А теперь о полезных сервисах.
Если Вы обладатель Phone 3, Вам будет полезна функция Find my Iphone, с помощью которой можно легко установить местонахождения вашего телефона.

Как настроить функцию Find my Iphone?
Для этого переходим в настройку вашего iPhone, далее заходим на страницу Mobile me и активируем ее.
Более подробно — http://itunes.apple.com/app/find-my-iphone/id376101648

Наша команда
Наталья
Общение с клиентами
Владислав
Главный по экранам
Иван
Милейший администратор
Александр
Лицо компании
Алексей
Технический отдел
+7(495)255-09-87